איך זה עובד
ארבעה שלבים פשוטים, בלי עלות ובלי בירוקרטיה.
שלב 1
בוחרים ציוד
עוברים על הקטלוג, מסמנים כמה יחידות צריך מכל פריט ומוסיפים לבקשה. אחרי שבוחרים תאריכים רואים בדיוק כמה זמין לתקופה שלכם — לא רק "יש/אין".
שלב 2
שולחים בקשה
ממלאים שם, טלפון, תאריך האירוע ותאריכי לקיחה והחזרה. כדי לשלוח בקשה צריך להתחבר עם חשבון Google — כך אנחנו יודעים למי הציוד שמור ואפשר לעקוב אחרי הבקשה.
שלב 3
מקבלים אישור
אנחנו בודקים את הזמינות בתאריכים שביקשתם ומאשרים. לפעמים נאשר כמות שונה מזו שהתבקשה, אם חלק מהציוד שמור למישהו אחר — תמיד נעדכן. אחרי האישור הציוד שמור לכם.
שלב 4
אוספים ומחזירים
מתאמים איסוף לפני האירוע, ומחזירים בתאריך שנקבע. אם משהו נשבר או חסר — פשוט מספרים לנו; זה קורה, והעיקר שנדע כדי לעדכן את המלאי.
שאלות נפוצות
- כמה זה עולה?
- כלום. זה גמ״ח — ההשאלה ללא עלות ובלי פיקדון.
- למה צריך להתחבר עם Google?
- רק כדי לשלוח בקשה. צפייה בקטלוג פתוחה לכולם. ההתחברות מאפשרת לנו לשמור לכם את הציוד, לעקוב אחרי הבקשות שלכם, ולמנוע בקשות כפולות או מזויפות.
- מה אם הכמות שאני צריך לא זמינה?
- אפשר לשלוח את הבקשה בכל מקרה — נראה מה אפשר לעשות ונציע חלופה או תאריך אחר. אפשר גם לבחור תאריכים אחרים ולראות מיד מה מתפנה.
- מה קורה אם משהו נשבר?
- מספרים לנו בהחזרה. אנחנו מסמנים את הפריט כפגום ומעדכנים את המלאי. בלי דרמות — רק בבקשה תעדכנו, כדי שהמשפחה הבאה לא תגלה את זה לבד.
- מתי אפשר לאסוף?
- מתאמים איתכם אישית אחרי אישור הבקשה. אם יש לכם שעות שנוחות לכם — כתבו בהערות ונשתדל.